Aide & FAQ
Tout ce qu'il faut savoir avant de commander sur LavageMax.
Commander
Comment passer une commande ? Choisissez vos produits, ajoutez-les au panier, puis validez votre commande. Aucun compte n'est nécessaire.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ? Oui, tant qu'elle n'est pas encore expédiée. Contactez-nous rapidement sur WhatsApp avec votre numéro de commande.
Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ? Le paiement à la livraison uniquement, en espèces, à la réception de votre colis. Vous pouvez inspecter votre commande avant de payer.
Livraison
Combien de temps pour recevoir ma commande ? 24h pour Casablanca et Mohammedia. 2 à 3 jours ouvrables pour les autres villes du Maroc.
Livrez-vous partout au Maroc ? Oui, dans toutes les villes et régions.
Produits
Vos produits sont-ils vraiment fabriqués au Maroc ? Oui. Contrairement à la majorité des produits de detailing vendus au Maroc, LavageMax n'importe rien : nos formules sont développées et fabriquées localement, pensées pour notre climat.
Vos produits sont-ils compatibles avec tous les types de voitures ? Oui. Toutes nos formules sont conçues pour être sûres sur peinture, plastique, cuir, vitres et jantes.
Je ne sais pas quel produit choisir, vous pouvez m'aider ? Bien sûr. Contactez-nous sur WhatsApp avec votre modèle de voiture et votre besoin, on vous recommande la routine adaptée, gratuitement, sans obligation d'achat.
Retours & échanges
Que faire si je reçois un produit défectueux ou abîmé ? Contactez-nous sous 48h avec une photo du produit. Voir notre Politique de retours et échanges pour le détail des conditions.
Commandes en grande quantité
Vous êtes un professionnel du detailing ou souhaitez commander en volume ? Contactez-nous directement sur WhatsApp pour discuter des tarifs adaptés à votre besoin.
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